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PRINCIPAUX VERBES AU PRÉSENT.
PROGRAMME débutant
Objectif :
-Recevoir et transmettre des informations et des données de base .
-Lire des instructions simples et rédiger des messages courts.
-Recueillir et donner des renseignements simple par téléphone.
-Savoir poser des questions à une personne
-Présenter les grandes lignes d'une organisation.
-s'adapter et faire face aux situation de première nécessité.
Prérequis : AUCUN

20/30H
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